西安市雁塔区信访局2024年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

（一）主动公开情况

2024年，雁塔区信访局能严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的有关规定，以建设服务型政务为目标，以公开透明、公平公正为原则，围绕中心、为民解忧，扎实开展信息公开工作。

（二）依申请公开情况

公布了《西安市雁塔区信访局信息公开指南》，进一步明确了依申请公开的注意事项、接收渠道和有关说明。

（三）政府信息管理情况

2024年，在“区政府信息公开目录”网站专栏发布政府信息2条。一是及时健全组织领导，在人员调整变动后，及时调整领导力量，确保工作力度不减、标准不降。二是严格执行保密审查机制，坚持“先审查、后公开”和“谁提供、谁审核、谁发布、谁负责”的原则，确保信息安全。

（四）政府信息公开平台建设

以促进权力公开透明运行和重点领域信息公开工作为重点，扎实做好信息公开和平台日常维护。加强政务信息公开的业务培训，进一步规范操作流程，提高服务质量。

（五）监督保障

公布了《雁塔区信访局信息公开指南》，明确了公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关或者政府信息公开工作主管部门投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼，畅通监督渠道，广泛接受监督和意见，及时对群众反映的问题进行调查处置和结果反馈。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我局认真按照上级指示精神部署落实政府信息公开工作，不断规范落实信息报送机制，但在具体工作中仍存在信息公开不够规范、及时的问题。针对存在问题，我局将从以下两个方面进行改进和提升：一是认真贯彻落实有关政府信息公开工作的各项规定，严格规范信息采集、审核、校验及发布流程；二是进一步加强业务能力培训，提升工作人员操作水平，不断增强工作人员对政府信息公开的责任意识。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，2024年未出现因申请人申请公开政府信息超出一定数量或者频次范围而收取信息处理费的情况。