西安市雁塔区小寨路街道办事处2025年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

依据《中华人民共和国政府信息公开条例》，现将西安市雁塔区小寨路街道2025年政府信息公开工作年度报告予以公开。报告涵盖主动公开、依申请公开、信息管理、平台建设、监督保障等核心内容，统计周期为2025年1月1日至12月31日，全文发布于雁塔区政府网站-街办信息公开年报栏目，社会各界可随时查阅。咨询联系方式如下：地址西安市雁塔区兴善寺西街42号（邮编710000），联系电话85225112，传真85363061。

2025年，在区政府统一部署下，街道始终把政府信息公开作为提升治理效能的重要抓手，严格恪守“全面、及时、准确”工作原则，持续拓宽公开维度，深化公开内容，强化政民互动与社会监督，以群众需求为导向精准推进各项工作。全年主动公开政务信息166条，其中街道动态70条、其他政务信息96条，内容覆盖街道工作动态、公告公示、财政资金使用、法治政府建设等关键领域，全面展示街道工作全貌。

工作推进中，街办构建了完备的管理体系：成立由综合办分管领导任组长的工作领导小组，配备2名专职信息员，明确分管领导统筹、业务主管人把关、直接责任人执行的分级职责，将具体责任细化至各科室。积极组织了3次涵盖政策解读、新媒体应用、舆情应对、信息安全的专业培训。

依申请公开方面，通过政府门户网站专栏优化服务流程，明确申请程序、方式、内容及注意事项，为公众诉求响应提供明确指引；信息管理方面，进一步健全保密审查、发布审核等制度，严格落实“先审查、后公开”“谁提供、谁审核、谁发布、谁负责”原则，筑牢信息安全防线；平台建设方面，聚焦重点领域公开需求，规范业务流程，强化日常维护，同步加强工作人员业务培训，拓展信息公开渠道，提升服务质效；监督保障环节方面，畅通投诉举报电话、电子邮箱等监督渠道，广泛吸纳社会各界意见建议，全年妥善办结各类投诉咨询2件，切实维护群众合法权益与社会和谐稳定。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

本年度政府信息公开工作取得一定成绩，但仍存在以下问题：

一是信息回复的语言精准度不够，针对性较弱，易造成群众误解；二是公开内容更新不够及时，部分临时便民举措、阶段性服务信息未能第一时间对外公开。

针对这些问题，一是强化人员培训。积极参加上级专业培训，提升工作人员信息统筹与逻辑梳理能力；常态化与律师沟通，确保语言的法律专业性，提高回复精准度。二是建立信息更新台账，明确各科室信息报送责任，实行便民信息即时更新机制，切实提升公开服务实效。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，2025年未出现因申请人申请公开政府信息超出一定数量或者频次范围而收取信息处理费的情况。