西安市雁塔区退役军人事务局关于对区政协十二届二次会议第227号提案的复函
魏委员、屈委员：
十分感谢你们对雁塔区退役军人事务工作的关注与支持。在区政协十二届二次会议第227号提案中两位委员提出办理优待证耗时问题现就此提案做以下答复：
申请人需在户籍地或长期居住地的社区退役军人服务站递交相关申请资料，需要提供本人入伍、退伍、安置等信息、进行建档立卡；主要是清楚退役军人的基本情况，后期再提出相关的拥军政策。
优待证办理由本人提出申领、需先进行建档立卡、系统录入审核后，再由退役军人服务站录入优待证系统，提交到区级退役军人服务中心，待区级中心审核通过后提交到市级退役军人事务局，市局审核通过后提交到省厅，省厅通过后数据递交银行，银行通过后数据传输到卡场进行制证，证制好后进行邮寄到区级退役服务中心，再由区级服务中心下发街道，街道领取后通知社区领取，再下发到个人。
我区申办优待证的人员数量较多，工作量相对也比较大，审核部门核验环节所需的时间不一，希望申请人能够耐心等待。我区各退役军人服务站也将会把办理优待证的进度提升，尽快为我们申办人能够早日拿到优待证。
西安市雁塔区退役军人事务局
2023年5月15日
（办理情况类别：B 联系人及电话：杨亮 15091327777）
