西安市雁塔区市场监督管理局关于对区政协十二届一次会议第89号提案的复函
乔元辉委员：
您提出的关于建立疫情防控期间药品保障机制的建议的提案收悉。现答复如下：
雁塔区的群众用药保障一直是我局的重点工作任务，在疫情防控期间更是保障民生的重中之重，为做好疫情突发时的药品供应保障，我局做了以下工作。
一是规范药品零售企业店面防控，对辖区药品零售企业严格把关，本着防止人员密切接触和聚集原则，在药店出入口设置隔离桌，在醒目位置设置警示语，有序疏导群众保持距离购药。同时，要及时对营业场所内外部采取有效进的消毒措施，预防和避免交叉感染风险。为保障本次核酸检测安全有序，我局提前部署、统一指挥，多措并举，加班加点为检测人员服务，全区药品零售企业从业人员均按要求完成每轮核酸检测。我局积极搜集免费核酸检测点的信息，及时通过微信群通知企业，尽可能节省大家的支出。
二是积极为企业正常经营保驾护航，在企业经营需要的时候及时办理车辆通行证明和人员通行证，方便货物通行和企业员工出入社区。在工作中尽可能加快速度，及时出证，同时与相关部门和社区协调，保证药店从业人员畅通无阻。
三是积极推进“一码通”购药人员信息上传系统，确保药品零售企业全覆盖，节省企业人力，方便“四类药”销售和追踪。“一码通”系统投入使用后，我局第一时间通过药械监管企业群对监管对象进行宣传推广，得到企业的积极响应，针对企业注册使用中的问题，联系电信部门专人辅导，并开展摸排检查，目前开业药品零售企业已100%使用。
四是针对疫情防控期间群众购药难问题，我局梳理出零售药店具体联系方式，积极联系区民政局等部门，将公布的零售企业名单推送到每个社区、城中村，由其推送到业主群和志愿者群，打通居民购药链条，方便群众购买药品。为解决疫情防控期间群众买药难方面，雁塔市场监管局全面评估、严格甄选开业零售药店，覆盖辖区各街道。同时，积极为药店员工办理通行证，采取“线上下单，线下配送”即利用电话、微信、网络平台等媒介，通过药店送药到小区、志愿者送药到户、工作人员代购等方式建立安全有效的购买渠道，保障群众用药需求。
五是从宣传教育入手，向群众宣传药品零售企业执行防疫措施的必要性，使群众理解企业的难处，在群众不理解的时候向企业提供政策支持，防止企业员工受委屈。
再次感谢您对药品安全工作的关注和支持！希望您持续对我们的工作进行监督指导，让我们共同行动起来，营造药品安全社会共治的良好氛围，为建设健康和谐品质雁塔贡献力量！
西安市雁塔区市场监督管理局
2022年5月9日
（办理情况类别：A类联系人及电话：周挺，85253091）
