2025年，全局紧扣“让军人成为全社会尊崇的职业，让退役军人成为全社会尊重的人”目标，扎实推进各项工作落地见效，现将区退役军人事务局2025年工作开展情况及2026年工作打算汇报如下：
一、2025年获得表彰情况
2025年“戎归雁”退役军人志愿服务队被评为全市先进典型案例志愿服务组织。
二、2025年工作总结
（一）聚焦政治建设，强化能力素质根基。坚持将政治建设摆在首位，持续深化理论武装，严格落实“第一议题”和学习制度，推动党的创新理论学习与退役军人安置就业、抚恤优待等重点业务同部署、同落实。扎实开展“干部作风能力提升年”活动与党纪学习教育，深入推进群众身边不正之风和腐败问题整治，常态化开展以案促改，持续净化政治生态。着力打造专业化服务队伍，举办各级各类业务培训，实现全区8个街道、318个社区（村）退役军人工作专干全覆盖轮训。深化“放管服”改革，下放15项高频政务服务事项事权，推行清单化管理，借助信息化赋能优化流程，推动基层服务站规范化建设全面达标，有效打通服务保障“最后一公里”。
（二）聚焦移交安置，实现提质增效闭环。高质量完成年度军转干部和退役士兵接收安置任务。对军转干部，结合专业特长与岗位需求，全部妥善安置至行政岗位；对符合政府安排工作条件的退役士兵，坚持“阳光安置”，通过公开选岗确保过程公开公平公正。同步做好服务保障“后半篇”文章，积极协调为多名转业士官补缴养老保险，为城镇退役军人补缴退休医疗保险，解决社保衔接与医疗待遇问题。全年组织“戎归仪式”2场，增强退役军人荣誉感归属感。全面落实“一件事一次办”联办服务，整合报到、落户、社保等流程，大幅减少跑腿次数，提升办事效率。
（三）聚焦服务保障，推动政策精准落地。严格落实优抚政策，全年按时足额发放各类抚恤补助金、义务兵家庭优待金及医疗补助，有效保障优抚对象基本生活、落实优待政策并减轻医疗负担。在春节、“八一”等重要节点，深入开展走访慰问活动，慰问辖区困难重点优抚对象及驻区部队，帮助部队解决训练场地建设、官兵子女入学等实际问题12个。创新开展“妈妈的味道”边海防慰问活动，传递家乡关怀。扎实完成国家审计署专项审计相关工作，并制定出台《优抚对象优待抚恤工作规程》，从源头规范资金管理，筑牢风险防线。全年高效办理职称评审、医保业务、证明开具等各类日常管理服务事项。
（四）聚焦就业创业，构建全链条赋能体系。积极搭建就业平台，全年联合街道、企业举办退役军人专场招聘会16场，吸引华为、比亚迪等37家知名企业参与，提供涵盖IT、智能制造、金融服务等行业的岗位2026个，达成就业意向520人，同比增长18%。精准对接发展需求，组织退役士兵参加新媒体运营、汽车维修等技能培训，为退役军人完成专升本、公务员考试加分等身份认定。创新推出“军创贷”专项扶持项目，协助申请低息贷款，有效破解军创企业融资难题。在西京科创园挂牌设立“退役军人就业创业基地”，提供“一站式”服务平台。
（五）聚焦权益维护，筑牢和谐稳定防线。以宣传贯彻《中华人民共和国退役军人保障法》为重点，开展法律宣传活动4场，覆盖3000余人次，提升退役军人法治意识。健全“四清一联动”工作机制，在重大节点加强动态摸排与稳控预警，确保重点人员情况清、责任明。搭建常态化权益保障平台，依托法律援助站，全年提供法律咨询援助200余人次，审定法律文书15余份，代理重点案件1起，有效维护合法权益。
（六）聚焦双拥共建，浓厚军政军民情谊。创新打造双拥载体，建成“双拥主题公园”“拥军学校”“拥军公交线路”“双拥公寓”主题酒店及“双拥商圈”，升级“双拥示范街”，授牌一批拥军医院、银行，相关经验获国家级平台推介。成立“爱国拥军促进会”，吸纳30余家会员单位，打造天驹集团等社会化拥军典型。丰富活动形式，推进双拥“五进”，举办“小小讲解员”“法律服务进军营”等活动4次，开展“老兵永远跟党走”等主题宣讲20余场，“八一”期间组织各类活动20余场。落实拥军褒扬，及时庆送立功喜报，走访慰问边海防官兵家庭。
（七）聚焦宣传引领，提升尊崇尊重氛围。完成局微信公众号改版升级，构建以政策解读、工作动态、招聘信息、典型宣传为核心的宣传矩阵，创新开设“雁塔戎光”等特色栏目。建立三级信息宣传联动机制，带动基层宣传水平整体提升。围绕“八一”等重要节点，策划开展“雁塔荣耀 致敬八一”系列宣传，集中报道文艺演出、拥军服务等活动，有效厚植爱国拥军社会基础。
（八）聚焦体系建设，实现服务全域覆盖。高标准建成1个区级退役军人服务中心、8个街道退役军人服务站、318个村（社区）服务站，构建起“区-街道-社区（村）”三级服务网络。以“基层基础基本建设年”等活动为抓手，通过参观见学、推进会、实地指导等方式，全力推进服务站“晋级加星”与规范化建设。目前，8个服务站获评省级标杆型，212个获评市级示范型，其余均为区级规范型，星级示范站占比达100%。同步推进“双站”融合与服务事项下沉，服务站软硬件设施与服务能力显著提升。
（九）聚焦困难帮扶，织密关爱保障网络。持续壮大区级退役军人“关爱基金”规模，通过“9·9公益日”等渠道募捐，精准发放“关爱基金”，切实帮扶生活困难退役军人。依托三级服务体系，组织常态化关爱帮扶活动。联动社会力量，通过爱国拥军促进会发布区级优待事项，联合爱尔眼科、拥军影院等开展眼健康普查、公益观影等活动，丰富退役军人精神文化生活。在公众号搭建服务站点数字地图，方便服务对象就近享受服务。
三、2026年工作计划
（一）强化政治引领，筑牢履职根基。持续深化政策理论学习，将《中华人民共和国退役军人保障法》等重要法规文件纳入年度重点，通过专题培训、案例研讨提升干部职工政策执行能力。以“党建+业务”深度融合为抓手，加强思想政治工作，分层分类开展三级服务队伍业务轮训，全面建强专业干部队伍。
（二）聚焦主责主业，提升服务质效。严格精准落实各项保障政策，抓细抓实信息采集、光荣牌悬挂、喜报送达、优抚金发放等基础工作。持续优化移交安置流程与服务，确保安置任务高质量完成。常态化推进双拥创建，不断夯实服务保障基础。
（三）完善服务体系，推动精准保障。深化基层服务站标准化建设，明确村（社区）服务站职责、流程与标准，推动专职事务员全覆盖，切实打通“最后一公里”。加大困难帮扶力度，扩大“关爱基金”规模，建立特殊困难退役军人专项台账，落实定期走访，确保上门服务覆盖率100%，着力解决急难愁盼。
（四）深化双拥融合，营造尊崇氛围。计划新增双拥示范单位30家，打造特色品牌。整合辖区红色资源，建成1-2个红色教育示范基地，设计沉浸式教育路线。加强典型宣传与国防教育，全年开展先进典型宣传活动10场，组织退役军人宣讲团进校园、企业、社区，厚植尊崇社会基础。
（五）做实教育管理，维护群体稳定。健全联系走访机制，落实干部联包责任，实现退役军人家庭走访全覆盖，动态掌握重点人员情况。强化部门协同联动，完善与政法、公安、信访及各街道的信息互通与问题处置机制，确保涉退役军人信访问题早发现、早化解，维护和谐稳定。
（六）健全维权机制，保障合法权益。联合区法院共建退役军人矛盾纠纷调解室，推行“线上+线下”调解模式，提升化解效能。定期开展基层服务队伍业务培训，聚焦政策、业务与沟通技巧，提升专业化水平。完善诉求受理、办理、反馈全流程跟踪闭环，确保响应率、办结率均达100%，切实维护合法权益。
