深化干部作风能力提升年活动开展以来,雁塔区行政审批服务局以巩固拓展主题教育和党纪学习教育成果为契机,通过念好“谋、干、创、优、融、法、严”七字诀,稳中求进,真抓实干,守正创新,全力打造服务企业群众的“第一方阵”、优化营商环境的“第一窗口”。
一是“谋”字开篇,在服务全区发展大局上展现新作为。由班子成员带队,到各街道、园区以及成都市,重庆市,西安市莲湖、长安等区内外调研考察,为做好年度重点工作提供第一手资料。出台《优化营商环境服务保障高质量发展便民利企20条措施》。召开政务服务推进会,营商环境“下午茶”,项目代办“春风行动”暨联合验收培训会等,推动工作落地落实。
二是“干”字破局,在提升行政审批质效上实现新突破。聘任30名“改革体验官”,遴选142家中介服务机构进驻西安市网上中介服务超市。充实完善勘验专家库152人。开设场地勘验VR实景+电子制图体验专区。为西安荟聚、大茂城等重点项目提供审前服务。累计与15省39市52个区县实现政务服务事项跨区域通办。市场主体保有量突破25.8万户,连续六年稳居全省区县第一。
三是“创”字赋能,在深化涉企政务服务上打造新品牌。与浦发银行西安分行共同打造全省首个金融教育基地,依托秦农银行雁塔支行等银行网点,打造“一站式”服务品牌,实现“政府优服务、窗口减压力、银行树品牌、群众得便利”四方共赢的便民服务新模式。推广“雁小政-DeepSeek政务服务智能体”场景使用,开启政务服务数智协同发展新模式。
四是“优”字为本,在优化政务服务水平上取得新成效。设置“办不成事”反映、“一件事一次办”等便民窗口。建立“雷锋站”“党员岗”“热线帮”等5支帮办代办队伍。413项周末“不打烊”政务服务事项位居全市第一。政务中心先后被确定为全国一体化政务服务平台建设应用基层联系点,全省“高效办成一件事”基层联系示范点,全市特殊群体帮办、规上企业代办双试点区县。
五是“融”字集成,在审批制度改革拓展上开辟新路径。从企业需求出发,按照“政府主导、部门协作、资源汇聚、社会参与”的工作思路,以区政务服务中心为枢纽,以4大服务空间为支撑,以9大服务板块为重点,以N个服务站为延伸,以N个“一类事”场景为抓手,形成雁塔区“1+4+9+N”企业服务体系,打造全链条、全天候、全过程的增值服务新生态。
六是“法”字兜底,在增强依法行政能力上迈上新台阶。与西安铁路运输法院合作建立“雁塔区枫桥式行政案件巡回法庭”、创建全省首个西安仲裁委员会驻政务服务中心仲裁庭。通过“集成化”法律服务、“增值化”法治保障、“常态化”法治体检、“协同化”法律宣传等“四化”举措,为企业和群众提供全生命周期的法律保障和“政务增值服务”。
七是“严”字当头,在保障作风能力提升上营造新风气。以“人民满意窗口”创建活动为抓手,常态落实“我陪群众走流程”“直播带政策”“进项目送服务”“政务大练兵”“话务小课堂”“以案释法”等活动,赴国家大学科技园开展“营商环境大讲堂”之《中华人民共和国公司法》解读活动,组织“3∙15”专场公开庭审助推“纠纷化解+普法宣传”活动。
下一步,雁塔区行政审批服务局将紧扣“规范、精减、提速”目标,协同联动再强化、数据融通再加速、政务服务再升级,深入推进政务服务标准化、规范化、便利化建设,持续提升审批服务质效,不断擦亮“优”无止境、“营”在雁塔的营商环境“金”字招牌。
(来源:今日雁塔微信公众号)