“截至目前，东卫法律咨询服务室已成功解决居民及商户法律问题30余起。”7月28日，雁塔区漳浒寨街道世纪颐园社区党支部书记王海嫣说，涉及内容涵盖经济、民事、房产、知识产权、劳务、行政等多个领域。通过搭建“知法律、解民忧、汇民意”连心桥。
据介绍，4月16日，在世纪颐园社区第一季度社企党建联席会议上，东卫法律咨询服务室正式揭牌，并入驻世纪颐园社区。“每周四上午，东卫律师事务所会安排2名律师在社区值班，面对面服务群众，日常开展线上咨询服务。”王海嫣说，短短3个月，东卫律师事务所已在社区开展6次免费普法讲座，在社区开展的各类便民服务活动中参与率高达98%。
“感谢社区一直把我们的需求放在心上，家门口有了免费的法律咨询，让我面临的老房子继承问题，终于能问清楚了。”家住世纪颐园小区的刘阿姨高兴地说，东卫法律咨询服务室不但能满足辖区居民和商户的法律需求，提高大家的法治意识和自治能力，而且也把驻地单位主动服务社区的理念落到了实处。
“因水管漏水，我们跟物业一直协商不通，我想问问专业律师有什么建议。”在微信群里，看到东卫法律咨询服务室成立的消息后，张叔叔立即拨通咨询电话。原来，因房屋下水主管道漏水，张叔叔与物业协商处理过几次，但未能达成一致。
针对张叔叔担心的问题，值班律师逐一解答，并依据《物业管理条例》等相关法规进行责任分析判断。随后，在律师的主导下，张叔叔与物业公司达成和解，并当场签订调解书。事情圆满解决后，张叔叔握着律师的手动情地说：“感谢你们解了我的燃眉之急。”
据悉，东卫法律咨询服务室是雁塔区漳浒寨街道继“薛姐帮忙”后又一社区嵌入式服务品牌项目，是漳浒寨街道党建引领基层治理，深化社区物业党建联建，提升物业服务水平的又一举措。通过拓宽社区嵌入式服务渠道，既破解了物业管理服务的痛点难点问题，又切实将矛盾纠纷化解于萌芽，真正打通了服务群众的“最后一公里”。
文/西安报业全媒体 李光萍
编辑：刘晓庆
