干部沉下去，民情浮上来。为切实打通服务群众“最后一公里”，筑牢基层治理根基，近期，小寨路街道统筹网格员、社区工作人员、党员志愿者力量，常态化开展“走家入户、访民问需”专项行动，带着责任下沉一线、带着真情走访群众，切实做到察民情、惠民生、暖民心。
全域摸排全覆盖，精准摸清民情底数。街道实行分片包干、责任到人的工作模式，开展无死角入户走访。工作人员深入居民楼栋、沿街商户，重点摸排人口信息、居住状况、出租房屋动态，重点关注独居老人、困境家庭等特殊群体，动态更新一户一档民情台账，精准掌握辖区实情，为精细化基层治理筑牢数据根基。
政策宣讲零距离，暖心传递民生温度。走访过程中，工作人员与群众面对面交流、心贴心沟通，通俗化宣讲民生保障、反诈防骗、文明创建及消防安全、楼道“三清三关”等实用知识。针对群众政策疑问现场答疑解惑，耐心做好科普劝导，让惠民政策、安全知识走进千家万户，切实提升居民知晓率与安全防范意识。
闭环处置解民难，提质增效守护平安。街道坚持走访排查与问题处置同步推进，结合物业管理服务“百日行动”工作要求，建立“收集、登记、交办、反馈”闭环工作机制，同步排查整治辖区安全隐患、规范小区物业服务、协调化解邻里矛盾、梳理群众急难愁盼诉求，靶向破解物业服务、环境整治、安全管理等群众关切问题。截至目前，累计走访群众千余户，整改各类问题数十件。
此次行动有效拉近干群距离、凝聚治理合力。下一步，小寨路街道将持续固化入户走访长效机制，深化走家入户与物业服务提质深度融合，持续夯实基层治理基础。
