建机制除隐患。自6月以来,组建供热工作专班,对辖区内87个供暖小区,明确社区科长、社区书记属地包抓责任,构建权责闭环体系。持续搭建物业、供热企业、业主的沟通平台,同步推进 “冬病夏治” 专项行动,结合 9 月以来多轮供暖前摸排,精准识别并化解各类供暖隐患,实现风险前置管控。
破难题强服务。聚焦辖区供暖关键问题,靶向推进保障工作,完成启迪大院供暖设施升级、鑫龙天然居老旧管网更换及凯森福景雅苑设备与管线改造;对西等驾坡保回迁项目提前介入,对接项目方与供热企业,跟踪督导供暖设施建设及收费进度,确保回迁群众如期用暖。
定制度快响应。建立信息通报机制,通过社区公告、业主微信群等渠道,主动回应群众关切。建立常态化应急机制,明确街道、社区紧盯物业单位,严格落实 24 小时值班制度,确保供暖期间突发故障第一时间响应、快速处置,保障供暖工作持续稳定运行。