为持续规范辖区暑期市场价格经营秩序,有效防范化解暑期旅游消费高峰价格波动风险,切实保障人民群众和广大消费者合法价格权益,雁塔区市场监督管理局扎实开展暑期市场价格专项监督检查工作,全力维护辖区暑期消费市场平稳有序运行。
一是紧盯暑期重点领域,开展全域排查整治。紧扣暑期旅游热、研学热等特点,围绕酒店宾馆、民宿住宿、汉服租赁、餐饮商超、停车服务、培训机构等暑期消费高发领域开展专项检查。严查酒店收费不规范、汉服租赁价格乱象等群众投诉热点问题,同步紧盯景区周边、商圈综合体等重点区域,全面排查虚高定价、随意加价、不按规定明码标价、标价不规范等问题。暑假期间,共出动执法人员68人次,检查61家经营主体,发放价格提醒告诫函28份,对3起明码标价不规范行为进行现场纠正整改。
二是多措并举强化监管力度,规范暑期市场经营秩序。一方面,强化普法引导警示,向辖区酒店住宿、汉服文旅、餐饮游乐、校外培训等经营主体广泛发放价格提醒告诫函,深入宣讲《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,重点规范酒店客房价格公示、汉服租赁收费公示,督促各类经营者严格落实明码标价制度,切实履行主体责任,坚守诚信经营底线,坚决杜绝暑期旺季低价诱导、隐形收费、价格欺诈等违法乱象。另一方面,从严开展执法监管,采取日常巡查、专项检查、随机抽查相结合的方式,下沉市场一线开展全覆盖、无死角监督检查,对酒店民宿、汉服文旅等领域各类价格违法违规行为坚持零容忍态度,做到发现一起、查处一起、规范一起,持续释放严管严查强烈信号,形成有力监管震慑。
三是畅通投诉举报渠道,高效保障群众诉求。全面畅通12315、12345政务服务投诉举报渠道,严格落实暑期值班值守工作制度,重点紧盯酒店住宿加价纠纷、汉服租赁隐形消费等暑期高发热点问题,快速响应、及时处置群众价格咨询、投诉和举报,做到接诉即办、闭环处置,确保件件有回音、事事有着落,切实维护群众暑期消费合法权益。
下一步,雁塔区市场监督管理局将持续压紧压实价格监管工作责任,常态化抓实抓细重点行业、重点时段市场价格监管工作,持续紧盯酒店民宿、汉服文旅、餐饮商超等民生重点领域,始终保持严管严查高压态势,持续规范市场价格行为,严厉打击各类价格违法乱象,坚决守牢民生价格底线,为辖区经济社会平稳有序发展提供坚实市场监管保障。