盛夏高温持续侵袭,辖区空巢、独居、高龄等特殊困难老年人居家生活、身体健康与安全保障,始终是雁塔区民政工作的重点关切。为切实解决高温天气老年群体急难愁盼,区民政局统筹各社区扎实开展系列敬老暖心服务,工作人员顶着酷暑上门走访、贴心照料、隐患排查、健康护航,用全方位、有温度的民政服务,为辖区老年人撑起夏日 “清凉保护伞”。
一、常态化入户走访,贴心陪伴消解独居孤单
入户走访过程中,工作人员兼顾健康照料与生活帮扶:为老年人测量血压、细致询问身体状况,同步做好健康监测;主动擦拭厨卫、清扫房间、整理居家环境,解决高龄、失能老人家务难题;坐下来与老人闲话家常,耐心倾听生活心事,填补独居老人情感空缺。不少老人对此十分动容。独居的张奶奶说道:“大热天社区还时刻惦记着我们,上门量血压、收拾屋子,有社区这帮孩子在,我们心里特别踏实。”常态化上门陪伴,让老年人足不出户就能感受民政关怀,驱散盛夏独处的孤寂。
二、全覆盖安全巡查,筑牢居家消暑平安防线
一次次踏热上门的暖心走访,在炎炎酷暑中拉近了与老年人的心距,也为老年人筑牢夏日平安第一道守护防线。高温走访途中,工作人员偶遇独自在外纳凉的独居李叔叔昏睡在地,几番轻声呼唤均无回应,大家第一时间联系家属,稳妥护送老人平安归家,及时规避高温中暑引发的突发险情。还有一次入户探访,工作人员细心察觉高阿姨家中燃气管道存在泄漏隐患,一边柔声安抚受惊老人,一边迅速对接燃气工作人员上门检修处置,彻底消除居家安全风险。
三、全覆盖安全巡查,筑牢居家消暑平安防线
聚焦老年人高温养生、慢病管理核心需求,区民政局联动社区、医疗资源,构建 “线上入户关怀 + 线下便民义诊” 双线健康服务体系。线下竹园嘉苑社区等社区开展户外健康义诊免费为老人测血压、血糖,医护人员现场讲解高血压、糖尿病等慢性病调理方案,科普防暑降温、合理用药知识,同步开展养老反诈宣传,提升老年人健康与财产安全意识;开设社区科普大学健康课堂,定期开展老年健康百问专题讲座,系统普及养生保健知识。线上依托日常入户持续跟进老人身体情况,实时提供健康咨询,内外联动全方位守护长者身心健康。
炎炎酷暑挡不住民政服务的温情脚步,入户陪伴、安全排查、健康义诊系列举措,切实解决了特殊老年群体高温季生活、健康、安全各类难题。下一步,雁塔区民政局将持续深化老年人常态化关爱走访行动,紧盯高温极端天气、日常居家等不同场景下老年群体多元需求,不断细化助洁、助医、安全巡查、健康科普等便民养老服务,以细致、长效、贴心的民政服务,持续为辖区老年人纾困解忧,让每一位老人都能舒心、安心、平安度过盛夏,切实把民生温度送到群众心坎上。