雁塔区交通运输局召开货车司机投诉处置效率不高问题整治工作推进会

为深入贯彻落实省、市、区纪委监委关于推动解决群众身边具体实事的部署要求,切实提升我区货车司机投诉处置工作的效率与质量,区交通运输局于10月16日上午组织召开专题工作推进会。辖区大件运输企业、重点运输企业负责人及货车司机代表参加会议。

会议通报了相关工作进展及办理情况,系统梳理了当前存在的问题与短板。各参会企业代表围绕投诉处置机制、办理流程、反馈时效等方面进行了交流发言,并结合实际运营中遇到的困难,提出意见建议。

会议要求,要与企业建立沟通交流机制,加强良性互动,增进双向理解;及时关注货车司机的家庭情况与身心健康,注重人文关怀;坚守安全底线,维护行业稳定。